本报讯 南京夫子庙一家商店营业员在收女顾客钱的时候,因为不小心,有一枚5角的硬币掉进了柜台里。营业员要求女顾客再支付5角,而女顾客表示想用扫帚扫出来。结果营业员和女顾客发生争执的时候,不慎将女顾客的手指掰断,不得不赔偿医疗费等费用四千多元。
元旦假期,夫子庙客流量比较大,警方也处理了不少消费纠纷。当接到一名女顾客因为5角钱被打的报警求助之后,警方也很重视,立即赶到现场调解。受伤的女顾客表示,当时她在这家店里买了一个3.5元的甜筒,当时已经将3元钱和一个5角的硬币拿了出来交到了营业员的手里,可能是因为营业员没有接好,有一个5角的硬币就掉在了柜台上,顺势滚进了柜台的缝隙里。当时钱掉进缝隙里女顾客和营业员都看到了,营业员表示让女顾客再支付5角,而女顾客则认为钱不是没有给,而是掉了,稍微费点力找一下就行了,可是营业员并不答允。女顾客只好自己走进柜台,找了一把扫帚就要去扫掉在缝隙里的钱。女顾客的这一举动引起了营业员的不满,双方在柜台里就扭打起来。后来又从外面走进来另外两名男子帮助营业员,结果女顾客的手被两名男子扭住,不得不报警求助。民警发现,女顾客的手已经有些肿大,先让她去医院检查,再到派出所来调解。结果医院检查后发现,女顾客的中指骨折,经过民警的调解,店家一次性赔偿女顾客四千元才了结此事。警方也提醒一些商家,越是在节假日期间,商家就越要做好服务工作,切不能因小失大。
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