一男子坐到售票大厅的窗口要求退票。本报记者 刘洋 摄
记者直击
时间:1月9日15时许
地点:北京站售票大厅
昨天15时许,北京站售票大厅“值班主任”窗口传来“啪啪”几声响,紧接着,一名情绪激动的光头男子边叫嚷着“我今天谁都不认了,我就要退票!”边爬上一米多高的售票窗前台。
该男子说,他的票被洗坏了,所以想退,但窗口不给退。记者发现,他的票票边已经全部破损,字迹有些不清。他这一闹,大半个售票厅的旅客被惊到,开始聚集在窗口观看。现场安保人员劝他下来,他也不下。
“我给领导请示下,你先消消气。”售票厅乙班领班杨爱今好说歹说把男子劝了下来,但由于破损票的确不能退,最后解释了半天,男子才消气离开。
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