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昆明机场回应乘客冲击停机坪:旅客未冲上跑道

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8月6日,昆明长水国际机场因受雷雨天气影响,造成部分航班延误,发生了30名乘客冲击停机坪事件。昨日,昆明长水国际机场对事件发生全过程发布通报。

未发生座位重复情况

机场通报说,6日00:06,在13号登机口候机的西部航空公司PN6106(昆明-重庆)航班旅客看到对面8号登机口停有一架西部航空公司的飞机,便向8号登机口工作人员询问该飞机是否执行PN6106航班飞往重庆,工作人员解释该航班是执行PN6518飞往西双版纳的航班,请PN6106旅客在13号登机口就近候机厅休息等待。此时,PN6106部分旅客开始情绪激动,声称要先登机去重庆,并开始冲堵8号登机口阻止PN6518航班旅客正常登机。

由于场面混乱,公安民警和机场安保人员多次尝试,均无法保证正常航班旅客登机。为防止旅客强闯航空器、停机坪,引起更大的混乱,安保人员未打开登机桥门,机场地服公司工作人员也未对PN6518、PN6106两个航班旅客进行登机扫描,不存在“座位发生重复时,机场工作人员才发现问题”的情况,未发生旅客登上飞机座位发生重复的情况。

冲击旅客被隔离在滑行道外

通报内容显示,6日08:22,PN6106航班的近30名旅客情绪激动,不听地服工作人员的劝说和拦阻,并混入正常登机的8L9881旅客队伍中,突然从3号登机口冲向门外,此时,工作人员想及时关闭登机门,但已来不及阻止,旅客冲出登机门后径直往机坪方向走去。现场工作人员立即跟随旅客劝其返回候机楼,但旅客始终不听劝解,继续滞留机坪。

08:25,地服、安保人员在现场维持秩序,在全体工作人员的共同努力下,冲击机坪旅客被隔离在跑道、滑行道外,未影响飞机正常起降,也未对进出港航班造成影响,并不存在“部分乘客冲上跑道”的问题发生。

提请乘机旅客理性维权

机场方面表示,从此次旅客强闯机坪事件的原因分析,主要是由于旅客在天气原因延误航班和航班取消后不能理性对待,情绪激动,拒不配合航空公司及其地面代理人给予的安排和帮助,过度维权,甚至采取索要高额赔偿、堵塞通道干扰其他航班旅客登机、冲击道口廊桥、冲击停机坪等不理智甚至违法行为,其行为不仅干扰了其他航班旅客的合法权益,也严重扰乱了机场正常安全的运营秩序。

(本文来源:都市时报云南网 )姚嘉洋
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