本报讯 “你尾号91**的账户7月27日11时8分公积金贷款代扣支出人民币1536.31元,活期余额……”7月27日上午11时许,吴先生收到的这条短信是公积金代扣短信。让他感到奇怪,几乎在同一时间里,他的手机接到了12条这样的短信,每次金额都是1536.31元,这让他非常担心。
存入20万元刚3天遭遇错扣款
家住临潼区人民路101号的吴先生说,27日上午11时08分,他接到了建设银行客服发来的第一条短信。“当时还在纳闷,不是每月10日代扣吗?是提前了吗?”还没等他完全反应过来,他的手机接连收到12条同一短信。
吴先生担心地说,公积金贷款在他的银行存折上每月扣1578元,而每月他会按时存进1600元,但在7月24日,由于办事,他在开户行建行西安友谊东路支行存了20万元,并开通了短信提示功能。
3天后吴先生接到扣款短信,他赶紧到临潼一家建设银行查询,工作人员确认钱的确扣了,具体原因不清楚。他又拨打了建行客服电话。“客服说是公积金账户出错,承诺晚上会退回这笔钱。”
当日下午,吴先生又赶到建行西安友谊东路支行,银行已下班。晚上7时许,吴先生陆续又接到了一些退款短信。“等到今天凌晨1时多,还有部分钱没退。”
昨日上午,在建行西安友谊东路支行,记者看到了吴先生手机的短信上,其中公积金贷款代扣12条短信,每条短信扣款金额均为1536.31元。记者计算,12条短信扣款达18435.72元。而在27日晚7时许,吴先生接到的短信上又是“公积金冲正收入”,多条短信显示:你尾号91**的账户7月27日公积金冲正收入人民币1536.31元,活期余额……“前后的账户余额却不一样,账面余额相差1.2万多。”
多名市民遭遇同一时间错扣款
昨日上午11:30,吴先生在建行柜台上查询发现,12次代扣款已全部返回到账面上。就在吴先生查询自己的账单时,在该银行里,另外一位储户也反映,他遇到了和吴先生一样的情况,只是他的代扣信息为4次,后来晚上的短信显示,钱又退了回来。该银行工作人员介绍,从前天到昨日,他们已接待了多位储户反映,他们几乎在同一时间内接到多条公积金贷款被代扣的短信。
对出现该情况的原因,银行工作人员说,应该是出现了故障,但从情况来看,错扣的钱应该已及时返还了。储户如果还有疑问,可在7月30日上班后,具体查询。但对具体的情况,由于昨日是星期六,记者没有采访到西安市住房公积金管理中心。
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本报7月27日A16版《账户突然多了374万元 10小时后被银行划走》,报道了网友“杨军持”的账户被多转了374万元,10小时后,银行又直接将这笔款项转走,引发了他对个人存款是否安全的担忧。
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